Claudia Bittencourt, diretora geral do Grupo Bittencourt e Altino Cristofoletti Jr., diretor regional do interior de São Paulo da ABF (Associação Brasileira de Franchising), indicam o passo a passo para se tornar um franqueador. São dez movimentos para se chegar a uma rede bem organizada e de bom rendimento. Claudia acrescenta ainda mais um, para garantir o permanente sucesso, que é a inovação constante. “Depois da rede estabelecida é preciso manter o empreendimento vivo, trazendo novidades, antecipando-se a tendências, aproveitando novos movimentos de consumo”, diz e dá uma dica: “os franqueados são as melhores fontes para estas percepções”.

Ter bastante claro direitos e deveres entre franqueador e franqueados é algo fundamental para o sucesso de uma rede de franquias. E isso deve ser bem documentado para não gerar problemas futuros. A base legal para o estabelecimento de uma relação franqueador-franqueado é a Lei 8.955 de 1994 (vide íntegra no site do Planalto). Ela estabelece a COF (Circular de Oferta de Franquia), que é o documento onde estão detalhadas todas as condições do negócio, apresenta dados contábeis da empresa e seu histórico de operações (como, por exemplo, se unidades foram fechadas ou se há pendências jurídicas).

Crescer e expandir-se é a marca de empreendimentos bem-sucedidos. Até por sua inquietude característica, o empreendedor que vê traduzido no caixa o sucesso de um negócio bem conduzido sente que chegou a hora de ampliar horizontes. No caminho rumo à expansão, transformar-se em franqueador, abrindo convites para que outros gerenciem cópias fiéis da ideia original, pode representar atalho relevante. “Muitas vezes o custo de abertura de uma nova unidade própria é maior do que o valor a ser investido na estruturação necessária para tornar o negócio franqueável”, conta Claudia Bittencourt, diretora geral do Grupo Bittencourt, especializado no assessoramento de redes de negócios.