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“Devido à falta de planejamento, 45% dos empreendimentos virtuais cancelam suas atividades antes mesmo do primeiro mês”, alertou a superintendente de marketing da ACSP (Associação Comercial de São Paulo), Sandra Turchi, em evento sobre e-commerce realizado no Distrital Lapa da entidade. Segundo a executiva, a crise econômica não estagnou o comércio online. "Em 2009, o e-commerce fechará o ano com R$ 10,5 bi de faturamento, 28% a mais do que em 2008”, apontou, argumentando que a presença digital é de suma importância.

Sandra também enfatizou que a massiva utilização do cartão de crédito como opção de pagamento é característica peculiar do comércio eletrônico. Tal informação, também foi confirmada pela coordenadora de Novos Negócios da Pagseguro, Joyce Boano. "Mais de 55% das compras online são parceladas. É inegável que atualmente vivemos na era do crédito’”, afirmou.
 
O diretor da Camara-e.net, Gerson Rolim, destacou a tendência de redução da participação dos grandes varejistas no comércio online e, em contrapartida, do aumento da participação das pequenas empresas. “Mesmo com a contração do market share das grandes lojas no e-commerce, a pequena empresa participará mais e o universo do negócio virtual continuará crescendo. Essa é a grande tendência do futuro”, apostou Rolim.

Fonte: Associação Comercial de São Paulo