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Se analisarmos as empresas que se sobressaem mesmo em épocas de crise, veremos que a inovação é prioridade para a maioria. São poucas as que conseguem superar os momentos mais difíceis das crises e simplesmente sobreviver.

Nesse contexto em que a competitividade é cada vez mais acirrada, a importância da inovação é percebida como essencial para a sobrevivência. Entretanto, poucas empresas tomam algum tipo de iniciativa para colocá-la em prática. E isso costuma ocorrer devido, principalmente, à visão ultrapassada sobre inovação e o desconhecimento de ferramentas que possam contribuir para alavancar o desenvolvimento de novas tecnologias e processos dentro das empresas. Para muitos, esse tipo de investimento está restrito a empresas que lidam exclusivamente com alta tecnologia e podem direcionar vultuosos montantes de dinheiro para pesquisa.

A inovação, porém, tem um aspecto mais amplo e pode vir por meio do desenvolvimento de novos clientes, de novos mercados, da gestão de parcerias estratégicas, de novos modelos de negócios, por exemplo. É necessário entender que inovação é uma forma de gerar valor à empresa ao promover, também, a diferenciação perante os concorrentes. Ou seja, um empreendedor que se pretenda inovador não precisa, necessariamente, destinar altos valores para modificar completamente os processos de sua empresa ou desenvolver produtos totalmente novos.

Assim, é necessário entender que uma característica fundamental da inovação é que ela se associa à geração de valor para todos os stakeholders. Há ganhos para os clientes, que compram a melhor marca; para os parceiros estratégicos, com os quais se compartilham riscos e resultados; para os investidores que têm uma empresa capaz de resistir a crises e gerar alto retorno; e para os funcionários.

Há dois caminhos principais para a promoção da inovação dentro das empresas. O primeiro é o desenvolvimento de novas tecnologias e processos por meio do alinhamento das estratégias da empresa. O empreendedor que age dessa maneira, auxilia na otimização do portfólio de projetos e os alinha à estratégia de crescimento da empresa, sempre monitorando riscos. Por isso, promove o direcionamento efetivo dos recursos para os projetos com potencial real de geração de vantagem competitiva e, conseqüentemente, de melhoria nos resultados. Empreendedores com esse perfil trabalham também na identificação e na gestão de parceiros estratégicos, com os quais existe o compartilhamento de riscos e resultados.

A segunda estratégia procura criar ferramentas para promover a operacionalização da inovação na empresa, identificando barreiras culturais que impeçam o desenvolvimento de ambiente propício à inovação e criando métricas que propiciem o seu gerenciamento. Com isso, promove a captura de insights provenientes de consumidores e colaboradores de todos os níveis hierárquicos de forma estruturada e suportada pela tecnologia de informação. Esse empreendedor, por meio da gestão efetiva e eficiente do pipeline de projetos, pode acelerar ou desacelerar a implantação de projetos conforme as necessidades estratégicas da empresa.

Como se vê, a inovação não se restringe somente a empresas de alta tecnologia e com alta capacidade de investimento. É uma competência que pode ser desenvolvida em qualquer tipo de empresa, de qualquer segmento, pois existem abordagens sistêmicas que auxiliam as empresas a operacionalizá-la. Entretanto, uma condição é essencial para que a inovação se torne uma fonte sustentável de geração de valor. Ela deve ser explícita para todos os stakeholders e estar alinhada aos objetivos de longo prazo da companhia.

Cabe aqui uma pergunta, o que sua empresa está fazendo com relação à inovação para que ela não sucumba na próxima crise?

* Flávio Ortuño é gerente de projetos da Turnpoint (www.turnpoint.com.br) e especialista em Gestão da Inovação e Negócios Internacionais, com experiência em Marketing e Estratégia. Contato: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.